Hvordan realiserer AOLITE internasjonalisering og high-end-utvikling? —— Tillit er vår eneste pass

Hvis vi sammenlikner AOLITE med et skip, så er de high-end-markedene i Europa og Amerika et havområde med kraftigere stormer og flere skjulte rev, men også de mest rikelige ressursene. For å få fotfeste i disse vannene er det ikke nok med bare mot — vi må oppgradere vår «seilingsmanual». Ut fra de prinsippene vi alltid har understreket — etterlevelse, kvalitet og bærekraft — har jeg kondensert dette til tre dimensjoner av krav til vårt lederteam.

For det første er en følelse av REGLER vår «inngangsvisum».

På de europeiske og amerikanske markedene er etterlevelse ikke en kostnad, heller ikke en begrensning, men en kvalifikasjon for inngang. Kundene der tar «etterlevelse som minimumskrav» for gitt. Hvis vi fremdeles nøler med å gjennomføre standarder strengt, ta hensyn til spesialtilfeller eller få CE-sertifisering, bør vi ikke snakke om å gå inn på de high-end-europeiske og -amerikanske markedene i det hele tatt.

Min krav: Produksjonsteamet må ha en dyp forståelse av etterlevelsen av hver prosess; salgsteamet må ta ærlig og effektiv kommunikasjon som sitt grunnlag, uten overdreving og uten skjulering. En regelbevissthet er den eneste universelle språkformen som ikke trenger oversettelse når vi møter kunder i utlandet.

For det andre er LANGTIDSORIENTERING vår merkes kompoundrente.

Du må forstå at tungindustrien bygger på tillit. Når europeiske og amerikanske kunder velger leverandører, søker de ikke etter én gang lave priser, men pålitelighet i ti år – eller til og med tjue år.

Dette krever at vi stiller oss selv følgende spørsmål ved beslutningstagning: Vil denne beslutningen akselerere leveringene denne måneden, eller vil den gjøre AOLITE-merket mer verdifullt om fem år? Vi må våga avvise lavkvalitetsordrer og parallelle importordrer som skader merkevarens kredittverdighet, og vi må våga investere konsekvent i forskning og utvikling samt prosessforbedring. Langtidsperspektiv betyr at hvert enkelt steg teller, selv om vi beveger oss litt langsommere.

For det tredje er FAGLIGHEIT vår kjernekompetanse.

Det vi må overvinne er ikke konkurrenter, men de strenge standardene til europeiske og amerikanske kunder. Profesjonalisme betyr å strebe etter null feil i produksjonen, å levere tjenester av rådgivende karakter i salget og å ha en dyp forståelse av lokale lover og forskrifter, arbeidsforhold og kultur på markedet.

Vi snakker ofte om kvalitet og vedholdenhet. Kvalitet oppnås ikke gjennom inspeksjon, men skapes gjennom profesjonalismen til hver enkelt stilling; vedholdenhet er ikke blind hardnakkethet, men langvarig, grundig utvikling basert på faglig vurdering.

AOLITE har ikke som mål å bli et «eksportorientert foretak», men et «globalt profesjonelt merke». En følelse av etterlevelse, langsiktig engasjement og profesjonalisme – dette er de eneste veiene mot dette målet. Vi må gjennomgå oss selv ut fra disse tre ordene: Hvor langt er vi unna å vinne tillit på de europeiske og amerikanske markedene?

For at AOLITE skal etablere en fotfeste på de europeiske og amerikanske markedene, finnes det ingen snarvei – bare tre ting: respekt for reguleringer, upåkallelig kvalitet og vedvarende fokus på langsiktige mål. Disse tre elementene er uunnværlige.